comprar anunció el lanzamiento de tienda AI, tu propio mercado en versión web y basado en inteligencia artificial (IA). Ahora los usuarios podrán acceder a todo el catálogo de productos a través del ordenador alojado en la plataforma Shopify. Además, tendrán a su disposición un Motor de búsqueda avanzado y impulsado por IAlo que facilitará la navegación por el sitio.
Al igual que la aplicación móvil, disponible hace tres años, la versión web de Shop permite a los compradores acceder a tiendas individuales, lo que significa que cada tienda en línea se puede ver y buscar de forma independiente en el nuevo mercado, brindando a los comerciantes de Shopify mayor exposición y accesibilidad. Además, cada producto tiene su página con reviews e información detallada.
Vista de la página de Chachman Store, dentro de la nueva plataforma Shopify.
La característica más destacada de Shop AI es su Asistente de compras impulsado por IA que opera a través del chat. Después de realizar una búsqueda inicial, este asistente aparece como una barra lateral, lo que permite a los compradores refinar su búsqueda de manera más efectiva. Aquellos compradores que prefieran no utilizar el chatbot con IA pueden ocultarlo.
El motor de búsqueda avanzado de Shopify, impulsado por inteligencia artificial.
Shopify ha explicado su motivo para llevar Shop a la web en un correo electrónico a sus clientes, donde señalan que buscar reducir la fricción en el proceso de compra. La estrategia es atraer a un grupo más grande de compradores y permitirles conectarse y comprar productos de los comerciantes de Shopify sin la necesidad de descargar una aplicación.
Captura del correo electrónico de Shopify enviado a sus clientes. Fuente: Noticias Coywolf.
Cómo funciona el buscador de Tiendas
La página principal de la Tienda se centra en un buscador donde el usuario coloca el producto que desea comprar. Una vez que la página realiza la búsqueda y devuelve las opciones, en el lado derecho aparece Chat impulsado por IA que pregunta qué funciones específicas estás buscando en el producto para poder devolver una búsqueda con mejores resultados.
En este caso decidimos buscar una mochila. La primera búsqueda arrojó varios modelos generales de mochilas y bolsos de diferentes estilos, tamaños y colores. Posteriormente, preguntamos en el chat de la Tienda que la mochila tenía soporte para portátil y, acto seguido, se mostraron productos con esta característica.
Shopify busca diferenciarse de Amazon
En el mundo del comercio electrónico, Shopify se ha convertido en un gran mercado que busca competir en las grandes ligas, al lado de gigantes como Amazon. De hecho, la multinacional sueca ha implementado una serie de estrategias y servicios para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra online similar a la propuesta por Jeff Bezos.
Con servicios como Shop Pay para pagos rápidos y seguros, Shop Promise para…
Marketing4eCommerce es un sitio fundado en 2012 donde puedes enterarte sobre los orígenes del eCommerce y el marketing online en España., el cual ha ido creciendo gradualmente hasta convertirse en referencia del sector en dicho país, y expandiéndose a México y Colombia en 2014 y 2016, respectivamente.