El ministro de Economía, Sergio Massa, instruyó a la Secretaría de Energía y al ENRE (Entidad Nacional Reguladora de la Energía Eléctrica) aplicar una multa millonaria a EDESUR debido a los repetidos cortes de luz, que han afectado a cientos de viviendas en los últimos días.
El gobierno solicitó que la empresa fuera multada con $1,000 por mal servicio. Además, la ministra exigió que “los usuarios que sufrieron recortes por encima de la media establecida en el contrato” EDESUR devolver la factura completa del último mes.
Asimismo, el ministro ordenó “habilitar un área de denuncia por daños a los electrodomésticos” tras los cortes de energía a los usuarios de EDESURya que algunas personas se quedaron sin provisiones durante varios días.
El titular del Palacio de Hacienda también solicitó “la puesta en marcha de una supervisión auditada, instando a la Universidad de Buenos Aires (UBA) a revisar el valor de los activos regulatorios, el cumplimiento del régimen de inversiones, los tiempos de respuesta a los usuarios y la calidad de la transmisión”. servicio EDESUR”.
Por su parte, el ENRE decidió implementar un esquema de “Inspección Permanente Asistida” que, según explicó el auditor Walter Martello, les permitirá tener “acceso a sus cuatro bases operativas y la posibilidad de monitorear los procesos de quejas y atención en tiempo real”. . al usuario y calidad…
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