Publicado:
23 de enero de 2023 15:24 GMT
Un profesor de una escuela de negocios de EE. UU. documentó el desempeño de ChatGPT en la prueba escrita de un curso de MBA. En su opinión, el chatbot hizo un trabajo “increíble”.
El nuevo chatbot de inteligencia artificial (IA) ChatGPT, capaz de generar textos sobre cualquier tema en respuesta a una pregunta, sigue generando polémica y preocupación en el ámbito educativo. Recientemente, un profesor universitario demostró que el ‘software’ puede completar fácilmente el examen final de una asignatura principal típica de un MBA (Master of Business Administration), informó la revista Fortune.
Christian Terwiesch, de Wharton School of Business de la Universidad de Pensilvania (EE.UU.) —una de las escuelas de negocios más antiguas y prestigiosas del país— documentó en una investigación el desempeño de ChatGPT durante la prueba escrita del curso Gestión de Operaciones. En su opinión, el programa de computadora hizo un trabajo “increíble” al resolver las preguntas básicas y de análisis de procesos. “No solo las respuestas son correctas, sino que las explicaciones son excelentes”, dijo.
El académico destacó que, a pesar de la notable capacidad para automatizar con éxito algunas habilidades, ChatGPT “a veces se cometen errores”, tanto en “cálculos de nivel matemático relativamente simples” como en “preguntas de análisis de procesos más avanzadas”. Al mismo tiempo, Terwiesch destacó la capacidad del sistema para “corregirse solo al recibir una sugerencia adecuada de un experto humano”. “Según este desempeño, Chat GPT habría recibido una calificación de notable a sobresaliente en el examen”, agregó.
¿El fin de la educación?
Para algunos, ChatGPT ha encendido las alarmas en la profesión docente y amenaza la creatividad humana y la academia, al dar la posibilidad, por ejemplo, de ser utilizado para hacer trampa en ensayos y exámenes. “Toda nuestra empresa en educación está siendo desafiada por esto, y solo se volverá más desafiante. Es hora de repensar de arriba abajo”, dice el profesor Jerry Davis, de la Ross School of Business de la Universidad de Michigan, citado por el diario Financial Times.
Francisco Veloso, decano de la Imperial College Business School de Londres, es consciente de que el uso de la IA va en aumento y es inevitabley predice medidas de mitigación dentro de la academia, como volver a las tareas “escritas a mano”, evaluaciones orales y discusiones en clase.
Terwiesch advierte que “cualquier automatización” de las habilidades que se enseñan en una universidad, o en su caso en la escuela de MBA, potencialmente podría “reducir” el valor de estudiar en una institución académica. Sin embargo, cree que la tecnología de IA puede tener implicaciones positivas dentro del campo educativo. Podría ser muy útil para los docentes simular procesos de toma de decisiones en el mundo real, ayudar a enseñar a resolver problemas de manera creativa, mejorar la productividad, entre otros, dice.
En este sentido, el empresario multimillonario Mark Cuban afirma que las herramientas de IA serán clave para la productividad empresarial en el futuro, cuando los chatbots, que actualmente se encuentran en una etapa temprana de desarrollo, estén mucho más avanzados. La IA generativa es la “verdadero negocio” y “estamos en sus inicios”, dijo Cuban en una entrevista con el portal Not A Bot.
Andrew Karolyi, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Cornell (EE.UU.), ve a la IA como un “valiosa herramienta de aprendizaje” y cree que la tecnología ChatGPT “no va a desaparecer”. Por el contrario, técnicas como esta “seguirán mejorando cada vez más” y requieren que los maestros se “actualicen”. “Los administradores de colegios y universidades necesitan invertir en educarse a sí mismos”, dice ella.
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