El uso creciente de tarjetas de crédito en Uruguay está generando desigualdades ocultas en el mercado. Según datos del Banco Central del Uruguay, el uso de tarjetas aumentó un 11 % interanual en el primer semestre de 2024. Sin embargo, los comercios pagan hasta un 3 % de comisión por cada transacción, lo que afecta especialmente a los pequeños comercios con márgenes reducidos.
En barrios como Villa Española, Prado o Manga, los dueños de almacenes y ferreterías se ven obligados a limitar el uso de tarjetas o establecer montos mínimos de compra para poder subsistir. Para muchos de ellos, esa diferencia del 2,5 % en comisiones puede significar la diferencia entre mantenerse abiertos o cerrar sus puertas.
El informe “Pagos digitales en Uruguay” de CPA Ferrere (abril 2025) detalla que algunas tarjetas imponen aranceles más altos a los comercios que otras. Las tarjetas con menores costos para los negocios son aquellas que ofrecen condiciones más favorables, lo que está motivando a muchos comercios a migrar hacia emisores con mejores condiciones.
En contraste, tarjetas tradicionales como las del BROU y OCA enfrentan críticas por cobrar mantenimiento mensual sin ofrecer ventajas competitivas. Por otro lado, el auge de tarjetas digitales como Creditio Card, Axi Card y Plazo está transformando el mercado al ofrecer aprobación instantánea, sin costo anual y con beneficios atractivos para un público más joven y digital.
Es importante que los consumidores sean conscientes del verdadero costo de las promociones y cuotas sin interés, ya que pueden generar una falsa sensación de control que lleva a un ciclo de deuda difícil de revertir. En última instancia, es necesario trabajar hacia un sistema financiero más transparente, accesible y equilibrado para garantizar un equilibrio tanto para los comercios como para los consumidores en Uruguay.
Marisa Ramirez se formo trabajando en medios Argentinos como Perfil, La Nacion y La Voz, trabajo generando contenidos relevantes para Argentina en las secciones de tecnología y nuevas tendencias de consumo.
