Escuchar una nota de voz en WhatsApp es muy sencillo, solo necesitas descargar el audio en tu teléfono inteligente (ya sea Android o iPhone) y pulsar el botón de reproducción. En cuestión de segundos, podrás escuchar el mensaje que te enviaron. Sin embargo, en algunas ocasiones los audios se detienen automáticamente cuando intentas escucharlos en privado, es decir, acercando el celular a tu oreja. Este problema puede resultar molesto, pero existe una solución que te enseñaremos a continuación.
El inconveniente se debe al sensor de proximidad presente en la mayoría de los smartphones modernos. Este sensor detecta cuando tu cara se aproxima a la pantalla, como por ejemplo, al contestar una llamada, y apaga automáticamente la pantalla para evitar toques accidentales con el rostro. Algunos dispositivos interpretan que los audios de WhatsApp son una llamada telefónica, por lo que se detienen al acercar el teléfono a tu oído.
Además, algunos usuarios reportan que en lugar de pausarse, la reproducción del audio simplemente disminuye el volumen, lo cual puede resultar incómodo. Esto se debe a que la aplicación interpreta que los audios son privados y por eso reduce el volumen.
Para solucionar este problema, WhatsApp aún no ha lanzado una actualización específica, pero puedes seguir algunas recomendaciones. Una de ellas es sostener el teléfono de manera que no obstruyas el sensor de proximidad. Además, puedes intentar reiniciar la aplicación, limpiar el sensor, reiniciar el teléfono, desactivar el sensor de proximidad (como última opción) o incluso transcribir los audios a texto para leerlos en lugar de escucharlos.
Recuerda que el sensor de proximidad se encuentra en la parte superior de la pantalla, por lo que debes tenerlo en cuenta al manipular tu dispositivo. Con estos consejos, podrás disfrutar de tus notas de voz en WhatsApp sin interrupciones.
Marisa Ramirez se formo trabajando en medios Argentinos como Perfil, La Nacion y La Voz, trabajo generando contenidos relevantes para Argentina en las secciones de tecnología y nuevas tendencias de consumo.
