Tecnología

Meta usará las conversaciones con su inteligencia artificial para personalizar publicidad y contenidos

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Meta ha anunciado que implementará una nueva estrategia para personalizar la publicidad y los contenidos que verán los usuarios en sus cuentas de Facebook, Instagram y otras plataformas, utilizando las interacciones de los usuarios con su chatbot de inteligencia artificial (IA).

La empresa, fundada por Mark Zuckerberg, comenzará a notificar sobre este cambio a partir del 7 de octubre, y el nuevo sistema entrará en funcionamiento el próximo 16 de diciembre. Según Meta, las interacciones por voz o texto con su asistente IA se utilizarán para identificar los intereses de los usuarios y mostrar publicidades más adecuadas para ellos, de manera similar a como se hace al rastrear los “me gusta”, comentarios, compartidos y publicaciones.

Por ejemplo, si un usuario hace preguntas al chatbot sobre actividades al aire libre, podrá recibir recomendaciones de grupos de senderismo, más publicaciones de amigos sobre rutas posibles y anuncios de equipamiento para esa actividad. Más de mil millones de personas utilizan esta herramienta de IA generativa en servicios como Instagram, Facebook y Whatsapp.

La empresa se ha comprometido a ser transparente sobre estos cambios, asegurando que los usuarios entiendan lo que sucederá con suficiente antelación. Los cambios se aplicarán en la mayoría de las regiones, aunque se realizarán en fechas diferentes en Europa y Reino Unido, donde la normativa sobre datos y privacidad es más estricta.

Aunque los usuarios no pueden optar por no participar en la recopilación de datos al utilizar Meta AI, sí podrán controlar el nivel de personalización de la publicidad y el contenido en sus perfiles. Es importante destacar que las conversaciones sobre temas sensibles como opiniones religiosas, políticas, orientación sexual y salud no serán utilizadas para la segmentación publicitaria.

Además, Meta ha asegurado que las interacciones de usuarios de WhatsApp que no tengan una cuenta vinculada a otras plataformas de la empresa no serán utilizadas para personalizar la publicidad en Facebook o Instagram.