Pipedrive y HubSpot: Comparativa de dos de los principales CRM del mercado –

Varias veces hemos hablado de la importancia de las herramientas de gestión de relaciones con los clientes, o CRM en las relaciones entre las empresas y sus clientes.

Prueba Pipedrive

A la hora de elegir, todo emprendedor se enfrenta a un amplia variedad de plataformas digitales orientadas a la gestión empresarial que prometen ser los mejores del mercado, pero lo cierto es que cada uno ofrece diferentes enfoques que pueden beneficiar en mayor o menor medida aspectos específicos de cada negocio.

Comparación de CRM: Pipedrive y HubSpot

Teniendo en cuenta la importancia que tienen las herramientas de gestión para las empresas en la actualidad, hemos decidido traer una comparativa de dos de las principales ofertas CRM del mercado. Nos referimos a canalización y punto central, de los cuales haremos una comparativa en base a sus funciones, ventajas, desventajas y punto de enfoque. De esta forma, tendrás una base para decidir qué herramienta puede adaptarse mejor a las necesidades de tu negocio.

canalización

Comenzaremos describiendo Pipedrive, la más joven de las dos herramientas, nacida en 2010 por Timo Rein, Urmas Purde, Martin Henk, Ragnar Sass y Martin Tajur. Esta plataforma nació de la necesidad de crear una herramienta que “se adaptará a las necesidades de las personas que hacen ventas reales”. Así, el software creado por Pipedrive se centra en priorizar las necesidades de los vendedores; en este caso, más de 100.000 empresas distribuidas en unos 175 países.

Pipedrive es una herramienta completa y su función fácil de usar brinda a las empresas un mayor desarrollo en este sentido. Le permite aumentar sus conversiones y dirigelogrando cerrar alrededor 28% más casos en promedio. Sin embargo, esto supone un menor rango de actuación para los equipos de trabajo ya que no tiene en cuenta otras áreas importantes como marketing, relaciones laborales, etc.

Entre las diferentes funciones que presenta Pipedrive encontramos la gestión de leads, automatización de procesos de venta y generación de avances e informes de campañas. Asimismo, cuenta con funciones de gestión de campañas de email e integraciones con diversos servicios, que refuerzan su enfoque en las ventas.

Ventajas

• La gestión de la comunicación con el cliente se vuelve más cercana gracias a sus soluciones de chatbot, llamada y correo electrónico.
• Sus procesos automatizados son ideales para optimizar los recursos y el tiempo invertido en la herramienta.
• Comenzar con Pipedrive es muy útil, ya que una vez que inicias sesión, el CRM te guía a través de sus funcionalidades y cómo incorporarlas a tu negocio.
• Embudos de conversión definidos o capacidad para que usted cree los suyos propios.
• Vista transparente de las ventas al tener seguimiento automático de llamadas y correos electrónicos.
• Garantizar la seguridad de los procesos con una sólida red de seguridad.
• Medición de resultados basada en…