La pandemia cambió muchas cosas y también ayudó a que operaciones que antes se hacían presencialmente en el banco se resolvieran de manera virtual. Por supuesto, no fue fácil, especialmente para los mayores, pero con la práctica, muchos lograron y también aprendieron a controlar lo que sucedía con sus recursos. Así fue como una clienta de la tercera edad pudo enterarse de que Banco Patagonia había contratado un seguro que ella nunca había pedido ni…