Los e-mail de grandes empresarios tecnológicos como Mark Zuckerberg, Elon Musk, Tim Cook o Sundar Pichai suelen ser privados para evitar mensajes no deseados. Sin embargo, un hombre logró obtener el correo de Bill Gates, fundador de Microsoft, y le envió un mensaje furioso. ¿La razón?
En la década de los noventa, cuando surgían problemas con Windows o programas de Microsoft Office, no existía soporte técnico en línea. Los parches de solución llegaban en disquetes por correo postal, lo que retrasaba la resolución de los errores.
En 1996, un hombre llamado Brad, trabajador de TI en una minorista de alimentos en EE. UU., enfrentó un problema con Excel que amenazaba su empleo. Al no encontrar solución, descubrió el correo de Bill Gates y le escribió expresando su frustración.
La respuesta no se hizo esperar. Un desarrollador de Microsoft Office contactó a Brad y prometió enviar la solución al día siguiente, lo cual cumplieron. Recibió un paquete con la nueva versión de Office 8.01 y una disculpa de la compañía. Brad actualizó las computadoras de la empresa y quedó sorprendido por la rápida acción de Microsoft.
Aunque nunca confirmó si Bill Gates leyó su mensaje, Brad agradece la pronta solución y envió un correo de agradecimiento al fundador de Microsoft, sin recibir respuesta.
Marisa Ramirez se formo trabajando en medios Argentinos como Perfil, La Nacion y La Voz, trabajo generando contenidos relevantes para Argentina en las secciones de tecnología y nuevas tendencias de consumo.
